Taller técnico: Comunicación Asertiva y Persuasión
ITCL lanza un completo y novedoso programa formativo online, gratuito dirigido a profesionales de la industria
Con el objetivo de seguir contribuyendo al desarrollo industrial en un momento complicado, ITCL Centro Tecnológico ha diseñado una serie de talleres técnicos en los seis campos en los que centramos nuestra actividad formativa e investigadora:
- Instalaciones Industriales
- Mantenimiento Industrial
- Automatización
- Logística
- Producción
- Desarrollo de personas
Píldoras técnicas para la industria en formato online con una duración aproximada de 40 minutos
La primera sesión será el próximo 13 de mayo, de la mano de la mano de Román Cantero, Manager and Trainer at DYE® Desarrollo y Eficiencia, con una experiencia de más 25 años ayudando a estudiantes, profesionales y organizaciones a tomar decisiones, a seguir metodologías de trabajo, a ser más eficientes y productivos, a liderar proyectos, a innovar, a mejorar su calidad de vida y a automotivarse.
La comunicación es una de las herramientas más poderosas al alcance de cualquier profesional.
Un enfoque asertivo en este campo puede asegurarnos el éxito de la misma y la obtención de sustanciales beneficios personales y profesionales.
Objetivos
- Plantear un enfoque práctico que permita utilizar todas las grandes ventajas de esta clase de comunicación para favorecer asuntos tales como: la mejora continua, la motivación y el esfuerzo.
- Apostar por la persuasión para lograr superarar barreras y dificultades de cooperación, obedicienica, responsabilidad, etc.
- Hacernos cargo de la necesaria inteligencia emocional para tratar con clientes internos o extrenos.
Programa
- Definición y claves de la Asertividad.
- Los 3 tipos de conducta y su punto de equilibrio.
- Situaciones y escenarios de aplicación.
- Escucha efectiva y errores habituales.
- Persuasión vs convencimiento.
- Ejemplos y conclusiones prácticas de la comunicación asertiva.
Dirigido a
Profesionales con inquietud de mejora en el campo de la comunicación, que traten con personal interno o externo de forma habitual, bien sea en departamentos de Ventas, Producción, Atención al cliente, Administración o Dirección
Fecha
- May 13 2020
- ¡Caducado!
Hora
- 5:00 pm - 6:00 pm
Más Información
Localización
- Online
Organizador
-
ITCL Centro Tecnológico
-
Teléfono
947298471 -
Correo electrónico
info@itcl.es -
Web
https://itcl.es