FORMACIÓN IN COMPANY
Este programa facultativo se puede adecuar a las necesidades específicas de su empresa, e impartirle en la modalidad “in company” para sus empleados.
INFORMACIÓN
Consulte disponibilidad, fechas y horario.
MODALIDAD DE FORMACIÓN
Aula virtual y/o presencial
BONIFICABLE POR FUNDAE
DESCRIPCIÓN
La comunicación es una de las herramientas más poderosas al alcance de cualquier profesional.
Un enfoque asertivo de la comunicación, es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad, que puede asegurar el éxito de la misma y la obtención de sustanciales beneficios personales y profesionales.
OBJETIVOS
- Mejorar la comunicación a nivel personal ejerciéndola con asertividad.
- Plantear su enfoque práctico que permita utilizar todas las grandes ventajas de esta clase de comunicación, para favorecer asuntos tales como: la cooperación, la motivación, el esfuerzo o la responsabilidad.
DIRIGIDO A
Profesionales con inquietud de mejora en el campo de la comunicación, que traten con personal interno y externo de forma habitual, bien sea en departamentos de Ventas, Producción, Atención al cliente, Marketing o Dirección.
PROGRAMA
- La comunicación como herramienta
- La interpretación y la escucha
- Las claves de la asertividad
- Sus componentes y dimensiones
- Los tres tipos de conducta y su punto de equilibrio
- Enfoque al mundo laboral y directivo
- El enfado y la agresión verbal
- Conclusiones prácticas de la comunicación asertiva
- Prácticas
INSCRIPCIONES Y CONSULTAS
Enviar boletín a: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CASTILLA Y LEÓN
- Teléfono 947 29 84 71
Para obtener información adicional no dudes en preguntarnos y te asesoraremos en cualquiera de tus dudas.
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Asertividad y Comunicación Efectiva
