FORMACIÓN IN COMPANY
Este programa facultativo se puede adecuar a las necesidades específicas de su empresa, e impartirle en la modalidad “in company” para sus empleados.
INFORMACIÓN
Consulte disponibilidad, fechas y horario.
MODALIDAD DE FORMACIÓN
Aula virtual y/o presencial
BONIFICABLE POR FUNDAE
DESCRIPCIÓN
Los fallos genéricos en la producción de un bien o de un servicio (piezas defectuosas, entregas fuera de plazo, accidentes, incidentes, etc.) no son sucesos casuales, si no causales, es decir ocurren por una o varias causas. Entre las causas siempre vamos a encontrar: equipos y máquinas; procedimientos de trabajo o sistema de producción, personas.
Al analizar los fallos podemos quedarnos en la superficie y encontraremos las causas primarias o profundizar y llegar a las causas básicas o raíz, que nos permitirán, si las corregimos, que esos fallos analizados, y otros similares, vuelvan a ocurrir.
De entre los posibles fallos, los fallos o errores de personas suelen ser los más difíciles de analizar y de llegar a sus causas básicas o raíz.
OBJETIVOS
Conseguir que los asistentes desarrollen habilidades para analizar los fallos y llegar a sus causas básicas, particularmente las causas de los errores humanos, utilizando distintas herramientas como:
- Árbol de causas; Diagrama de Ishikawa; Causa y efecto, etc.
- Análisis de tareas, TWTTP, etc.
DIRIGIDO A
Responsables de departamentos o área de: Producción; RRHH; Prevención de riesgos; Calidad y mandos intermedios de la empresa.
PROGRAMA
- Fallos genéricos de producción: defectos varios; fallos en las entregas, accidentes e incidentes en general. Análisis de qué y por qué.
- Métodos de análisis: 5 por qué; Ishikawa, causa y efecto, etc.
- Causas inmediatas o primarias y causas básicas o raíz.
- Casos varios.
- Error humano.
- Definición. Causas del error humano:
- No sabe. Por qué.
- No puede. Por qué.
- No quiere. Por qué.
- Análisis del error humano. Métodos.
- Casos varios.
INSCRIPCIONES Y CONSULTAS
Enviar boletín a: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CASTILLA Y LEÓN
- Teléfono 947 29 84 71
Para obtener información adicional no dudes en preguntarnos y te asesoraremos en cualquiera de tus dudas.
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Análisis de la causa-raíz de los errores humanos
