Asertividad y Comunicación Efectiva

Fecha: el 04/10/2017
Horario: de 08:00 a 14:00 horas
Duración: 6 horas
Número de plazas: limitadas, 14 alumnos
Derechos de inscripción: 99 €
Lugar: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CASTILLA Y LEÓN C/ López Bravo, 70 Polígono Industrial de Villalonquéjar 09001 – BURGOS

Descripción

La comunicación es una de las herramientas más poderosas al alcance de cualquier profesional.
Un enfoque asertivo de la comunicación, es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad, que puede asegurar el éxito de la misma y la obtención de sustanciales beneficios personales y profesionales.

ObjetivosComunicación Asertiva

  • Mejorar la comunicación a nivel personal ejerciéndola con asertividad.
  • Plantear su enfoque práctico que permita utilizar todas las grandes ventajas de esta clase de comunicación, para favorecer asuntos tales como: la cooperación, la motivación, el esfuerzo o la responsabilidad.

Dirigido a

Profesionales con inquietud de mejora en el campo de la comunicación, que traten con personal interno y externo de forma habitual, bien sea en departamentos de Ventas, Producción, Atención al cliente, Marketing o Dirección.

Formación in company: Este programa facultativo se puede adecuar a las necesidades específicas de su empresa, e impartirle en la modalidad “in company” para sus empleados.

Programa

  • LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA
  • LA INTERPRETACIÓN Y LA ESCUCHA
  • LAS CLAVES DE LA ASERTIVIDAD.
  • SUS COMPONENTES Y DIMENSIONES.
  • LOS TRES TIPOS DE CONDUCTA Y SU PUNTO DE EQUILIBRIO.
  • ENFOQUE AL MUNDO LABORAL Y DIRECTIVO.
  • EL ENFADO Y LA AGRESIÓN VERBAL.
  • CONCLUSIONES PRÁCTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA.
  • PRÁCTICAS.

Inscripciones y consultas

Enviar boletín a: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CASTILLA Y LEÓN

  • Teléfonos 947 29 84 71 • 947 29 80 08
  • Fax 947 29 80 91
  • Utilizando el formulario de la parte inferior

Formulario de inscripción al curso

Comunicación Asertiva

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