Management: Desarrollo de Directivos

A continuación se muestra el catálogo de Cursos a Medida o “in company” relacionados con Management: Desarrollo de Directivos de empresa que ITCL puede organizar en su empresa en las condiciones que mejor se amolden a las necesidades de la compañía. Consúltenos para más información.

Curso Duración Contenidos
Interpretación de la Información Financiera: Balance y Cuenta de Pérdidas y Ganancias 12 h.
  • Balance
  • Cuenta de resultados
  • Análisis patrimonial
  • Análisis económico
  • Ejercicios prácticos
Control y Gestión de Costes 16 h.
  • Diferencias entre costes y gastos.
  • Coste de los materiales.
  • Valoración de inventarios.
  • Sistema general de imputación de costes indirectos.
  • Coste de subactividad.
  • Problemática de las diferencias de inventario.
  • Costes de oportunidad.
  • Sistemas de costes por procesos.
  • Sistemas de costes por pedidos u órdenes de fabricación.
  • Método del coste variable o direct-costing.
  • Costes estándar.
  • ABC o Costes basados en la actividad.
  • Casos Prácticos.
El IVA en el Tráfico Internacional 24 h.
  • Operaciones intracomunitarias.
  • Importaciones y exportaciones con terceros países.
  • Prestaciones de servicios en el tráfico internacional.
  • Casos prácticos.
Gestión de Proveedores 16 h.
  • Proceso de compras
  • Selección de proveedores: Fuentes de suministro y búsqueda de proveedores. Parámetros  para la selección. Homologación proveedores. Calificación de los proveedores. Síntesis de Requisitos de la ISO 9.001, en relación con los proveedores.
  • Seguimiento de los proveedores:  La comunicación en la gestión de los proveedores. Redes de intercambio de información. Flujo de documentación e información. Gestión y seguimiento de Pedidos. Registro documental e Indicadores. Evaluación de proveedores.
  • Casos prácticos
Gestión Eficaz del Contrato de Outsourcing 12 h.
  • Introducción y conceptos generales.
  • La negociación y el contrato.
  • Costes del servicio.
  • Seguimiento del servicio y mejora continúa.
  • Caso práctico.
Gestión Integral de Compras 20 h.
  • La función de compras.
  • Los beneficios económicos a través de las compras.
  • Mejora del funcionamiento y rentabilidad de las compras.
  • Estrategia del servicio.
  • Gestión del departamento de compras.
  • Gestión del equipo de compras.
  • Caso práctico.
Técnicas de Venta y Negociación 25 h.
  • Introducción: los 4 procesos de la venta.
  • Productos y servicios.
  • Los clientes.
  • El vendedor.
  • Habilidades comerciales.
  • Errores habituales de planificación.
  • Metodología práctica para las entrevistas de venta.
  • Resolución de objeciones.
  • El proceso de negociación.
  • Cierre de ventas.
  • Prácticas.
Gestión de la responsabilidad social en la Empresa 10 h.
  • Marco conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa
  • Principales ámbitos de relación de la RSC
  • Introducción a la norma ISO 26000
    Indicadores de desempeño.
  • Herramientas para la gestión de la RSC.
    Comunicación de la RSC.
    Integración de la responsabilidad social en la organización
  • Mejora continua.
  • Ejemplos de buenas prácticas de RSC.
Gestión de Riesgos Operacionales. Norma ISO 31.000 8 h.
  • Riesgos y oportunidades de negocio
  • La norma UNE-ISO 31000
  • Enterprise risk management (erm)
  • Necesidad de un modelo de gestión del riesgo
  • Riesgos en la gestión empresarial
  • Modelo empresarial para la gestión del riesgo
  • Caso práctico
Responsabilidad Civil por Producto Defectuosa 8 h.
  • Introducción general a la responsabilidad civil por producto defectuoso
  • Régimen legal del producto defectuoso
  • Conceptos básicos de la responsabilidad por producto defectuoso.
  • Análisis de la jurisprudencia nacional
  • El marco de la responsabilidad.
  • La Responsabilidad Civil por productos defectuosos en el ámbito de la Unión Europea: Derecho comunitario y de los Estados miembros
  • El aseguramiento de esta responsabilidad
  • Exposición y deliberación de casos prácticos
Las Funciones de los Mandos Intermedios 30 h.
  • El rol del mando intermedio en la organización.
  • El liderazgo.
  • El proceso de comunicación y las habilidades interpersonales.
  • El trabajo en equipo.
  • La motivación de los equipos.
  • La gestión del rendimiento.
  • Casos prácticos.
Técnicas de Resolución de Problemas 12 h.
  • Generalidades sobre resolución de problemas y mejora continúa.
  • Metodología de resolución de problema: 8D. Formación del equipo.
  • Definición del problema. Implantar y verificar acciones de contención. Analizar las causas de origen. Búsqueda y selección de las acciones correctivas permanentes. Implantación y validación de las acciones correctivas permanentes. Prevención de recurrencia. Reconocimientos al equipo.
  • Herramientas a emplear en cada fase de la metodología 8D.
  • Casos prácticos.
Análisis de la Causa- Raíz de los Errores Humanos 12 h.
  • Fallos genéricos de producción: defectos varios; fallos en las entregas, accidentes e incidentes en general. Análisis de qué y por qué.
  • Métodos de análisis: 5 por qué; Ishikawa, causa y efecto, etc.
  • Causas inmediatas o primarias y causas básicas o raíz.
  • Casos varios.
  • Error humano.
  • Definición. Causas del error humano:
  • Análisis del error humano. Métodos.
  • Casos varios.
Coaching Aplicado al Desarrollo de Personas 16 h.
  • Qué es el coaching?.
  • Los fundamentos del coaching. Conciencia, responsabilidad, autocreencia. Herramientas.
  • Las distintas escuelas y sus ámbitos de aplicación.
  • La ética del coaching.
  • El proceso del coaching. Fases. Metodología.
  • El coaching en la empresa. Sus beneficios.
  • El directivo coach.
  • Como implantar un proceso de coaching en la empresa. Modelo RCA. Coaching.
  • Aplicaciones Prácticas.

Cursos destacados


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