Calidad en la Gestión y Estrategia

A continuación se muestra el catálogo de Cursos a Medida o “in company” relacionados con la Calidad en la Gestión y Estrategia que ITCL puede organizar en su empresa en las condiciones que mejor se amolden a las necesidades de la compañía. Consúltenos para más información.

 

Curso Duración Contenidos
Sistema de Calidad. ISO 9001:2015. 12 h.  
Novedades de la Norma ISO 9001:2015 8 h
  • Evolución de la Norma ISO 9001.
  • Estructura según el Anexo SL
  • La Norma ISO 9001:2015. Principales cambios y nuevos requisitos: En la organización. La gestión del el riesgo. La gestión por procesos.
  • Comparación entre ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015.
  • Directrices para la adaptación del Sistema de Gestión de la Calidad a los nuevos requisitos de Norma ISO 9001:2015.
  • Caso práctico.
Auditoría Interna de los Sistemas de Calidad

ISO- 9001:2015

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Auditorías Internas en la Industria Alimentaria 20 h.
  • Sistema APPCC.
  • Norma BRC.
  • Normas IFS.
  • Norma ISO 22000.
  • Principios y procesos de auditoría.
  • Caso práctico
 
Calificación de Auditores  Internos segúnUNE-ISO/TS-16949:2009 24 h.
  • Auditorias de sistemas en automoción.
  • Especificación técnica ISO/TS-16949:2009.
  • Gestión por procesos, preconizado por IATF: MOP (Procesos Orientados a la Gestión). COP (Procesos Orientados al Cliente). SOP (Procesos Orientados al Soporte).
  • Requisitos adicionales de IATF.
  • Pilares de automoción (CORE TOOLS).
  • Ejercicios.

 

  • CERTIFICADO: Los asistentes que superan las pruebas evaluativas, recibirán el Diploma de Calificación de Auditor interno según ISO/TS-16949:2009
Calificación de Auditores Internos del Proceso según VDA 6.3 24 h.
  • AUDITORÍA DEL PROCESO SEGÚN VDA 6.3.
  • Aplicación.
  • Requisitos para los auditores.
  • Proceso de Auditoría.
  • Análisis Potencial (P1).
  • Puntuación.
  • Aplicación del cuestionario (proceso P2 elementos – P7).
  • Formas de evaluación y encuestas.
  • Mejores Prácticas / Lecciones aprendidas.
  • Ejercicios de auditoría según VDA 6.3.
  • Formatos de auditorias del proceso VDA 6.3.

 

CERTIFICADO. Los asistentes que superan las pruebas evaluativas, recibirán el Diploma de Calificación de Auditor Interno del Proceso según VDA 6.3.

Análisis de los Sistemas de Medida MSA (4ª edición) 16 h.
  • Generalidades
  • Sistema de medición (MS): Definición del MS.
  • Descripción de Términos.
  • Posibles fuentes de variación.
  • La linealidad, y su medida.
  • El bías, y su medida. La estabilidad, y su medida.
  • Repetibilidad y reproducibilidad de variables (VGR&R)
  • Repetibilidad & reproducibilidad de atributos (AGR&R)
  • Prácticas
Control Estadístico del Proceso (SPC) 16 h.
  • Introducción.
  • Conceptos básicos estadísticos. Teoría de muestreo y estimación. Estadística descriptiva.
  • Teoría elemental de probabilidades.
  • Control estadístico del proceso (SPC). Concepto y aplicación del SPC. Gráficos de control por variables.
  • Gráficos de control por atributos.
  • Implantación del SPC.
Herramientas Fundamentales (Core Tools) APQP/PPAP 16 h.
  • Proceso de planificación anticipada de la calidad del producto (APQP).
  • Proceso de aprobación de la parte de producción (PPAP).
  • Corel Tools y su relación con la ISO/TS 16949.
  • Requerimientos específicos del sector automotriz.
  • Casos prácticos.
Planificación Avanzada de la Calidad (APQP) 12 h.
  • Generalidades
  • Relación APQP con ISO TS 16949.
  • Los cinco pasos del APQP: Planificar y Definir un Programa. Diseñar y Desarrollar el producto. Diseñar y Desarrollar el Proceso. Validar el Producto y el Proceso. Fabricar el Producto y retroalimentación.
  • Plan de control
  • Caso práctico
Análisis Modal de Fallos Efectos y su Criticidad (AMFEC, 4ª Edición) 8 h.
  • Principios del AMFEC.
  • AMFEC de proyecto/diseño: descripción y ventajas.
  • AMFEC de proceso.
  • Como organizar el AMFEC.
  • Visión general
  • Alcance de AMFEC
  • Formas para definir los  alcances
  • Tipos de posibles clientes
  • Definición de criterios para la evaluación de la severidad (s), la ocurrencia (o) y la prevención/detección (d)
  • Criterios de prioridades de acciones
  • Las conexiones y enlaces
  • Formatos
  • Caso práctico
 
Sistema de Gestión Metrológico según ISO 10012: 2003 6 h.  
Plan de Calibración 12 h.
  • Generalidades sobre la medida.
  • Elaboración del plan de calibración.
  • Inventario de equipos. Ficha de vida de los equipos.
  • Calibración interna y externa.
  • Criterios de selección de laboratorios de calibración.
  • Procedimientos de calibración.
  • Registros de calibraciones.
  • Programa de calibraciones.
  • Casos prácticos.
  • Interpretación de certificados de calibración.
  • Prácticas.
Calibración y Metrología Dimensional 16 h.
  • Definiciones básicas habituales.
  • Calibración industrial.
  • Concepto de trazabilidad y cadena de calibración.
  • Cálculo de incertidumbres por comparación.
  • Errores.
  • Incertidumbre. (“Performance”,” Accuracy”).
  • Exactitud. Incertidumbre: del patrón, del procedimiento, del equipo calibrado. Documentos Oficiales. EAL-R2. Herramienta Matemática Básica. Toma de Datos. Cálculo de Incertidumbres en Base a Toma de Datos, Patrón, Procedimiento,  Equipo Calibrado.
  • Calibración de equipos. Magnitudes: Dimensionales.
  • Prácticas.
Interpretación de Certificados de Calibración.

Cálculo de Incertidumbre

12 h.
  • Componentes de la incertidumbre.
  • Ejemplos de calibración, procedimientos CEM§
  • Interpretación de certificados de calibración: Contenido mínimo e interpretación.
  • Significado de las correcciones.
  • Incertidumbre de calibración y de uso.
  • Ejemplo de certificados reales de calibración.
  • Prácticas: Interpretación de certificados.
Laboratorios de Ensayo y Calibración. Norma ISO 17025 9 h.
  • Requisitos de gestión de la norma ISO 17025.
  • Requisitos técnicos de la norma ISO 17025.
  • Estimación de la incertidumbre de la medición.
  • Caso práctico.
 
Responsabilidad Social Corporativa. Norma ISO 26.000 8 h
  • Fundamentos de la responsabilidad social corporativa (RSC).
  • Actuaciones de la responsabilidad social corporativa.
  • Normativa ISO 26000.
  • Otros referenciales en materia RSC.
  • Implementación de pautas, de responsabilidad social corporativa en la empresa.
  • La medición de la responsabilidad social corporativa.
  • Comunicación de la RSC.
  • Iniciativas y experiencias.
  • Caso práctico.
Gestión de Riesgos Operacionales. Norma ISO 31.000 8 h.
  • Riesgos y oportunidades de negocio
  • La norma UNE-ISO 31000
  • Enterprise risk management (ERM)
  • Necesidad de un modelo de gestión del riesgo
  • Riesgos en la gestión empresarial
  • Modelo empresarial para la gestión del riesgo
  • Caso práctico

Cursos destacados


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